Política de tratamiento de datos personales

Distribuidora General Ferreléctrica S.A.S (en adelante, «Ferreléctrica») es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos suministra a través de este sitio web, del formulario de cotización, de WhatsApp o de nuestros canales de atención. Esta política describe cómo los recolectamos, para qué los usamos y qué derechos tiene usted como titular.

1. Responsable del tratamiento

Distribuidora General Ferreléctrica S.A.S
NIT 900.731.961-4
Calle 35 # 61-12, Mall Ditaires, Itagüí, Antioquia, Colombia
Correo: ferrelectricasas@hotmail.com
Celular / WhatsApp: 310 448 6381

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que usted nos entrega de forma voluntaria: nombre, empresa (opcional), número de teléfono, correo electrónico y el contenido de su mensaje o solicitud de cotización. No recolectamos datos sensibles.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Atender y responder sus solicitudes de cotización, información o contacto.
• Elaborar y enviar cotizaciones de productos y servicios.
• Dar seguimiento comercial a su solicitud.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales derivadas de una eventual relación comercial.

No compartimos, vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines distintos a los aquí descritos, salvo obligación legal.

4. Autorización

Al enviar el formulario o contactarnos, usted autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a Ferreléctrica para tratar sus datos personales conforme a esta política. Puede revocar esta autorización en cualquier momento.

5. Sus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

6. Cómo ejercer sus derechos

Para conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos, o revocar la autorización, envíe su solicitud al correo ferrelectricasas@hotmail.com o comuníquese al 310 448 6381. Atenderemos su consulta en los términos y plazos establecidos por la ley.

7. Vigencia

Esta política rige a partir del 2 de agosto de 2026. Cualquier cambio sustancial será informado a través de este sitio web. Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista un deber legal de conservarlos.

Este documento es una base conforme a la normativa colombiana de protección de datos. Recomendamos que sea revisado y validado por su asesor jurídico antes de la publicación definitiva, y completar el NIT de la sociedad.